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RESERVATION

​「子供たちの生きる力を高める」を目的としたライジングフィールド

お子様1人につき 1,000円ディスカウント!

​※軽井沢のみ 1滞在につき 子ども(4歳~中学生)が対象

例)センターフィールドに、大人2人、子ども3人、幼児1人で宿泊の場合

  R:レギュラーシーズン 1泊:8,000円→5,000円に! 2泊:16,000円 →13,000円に!

  ※大人:高校生以上 子ども:4歳から中学生まで 幼児:3歳以下

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※ライジングフィールド白馬は、ホテル施設老朽化に伴う解体~新築のため、現在は休業しております。(再開未定)

​<キャンセルポリシー>
一般のお客様のキャンセルについて
キャンセル連絡日
キャンセルチャージ
当日
100%
ご利用日の2日前~前日
80%
ご利用日の5日~3日前
50%
ご利用日の6日前以前
無料
団体のお客様のキャンセルについて
キャンセル連絡日
キャンセルチャージ
14日前~当日
100%
1か月前~15日前
80%
2か月前~1か月と1日前
50%
3か月前~2か月と1日前
20%
3か月と1日以前
無料
  • キャンセル料はメールにてご連絡させていただき、後日銀行振り込みにてお納めください。

  • 振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

  • 日程変更は同泊数、同サイトへのご変更1回に限りキャンセルに含まれません。

  • 日程変更後のキャンセルにつきましては変更前の日程に対してのキャンセルポリシーが適用されます。

  • 予約センターの営業時間は9:00~17:00となります。 17:00以降のお電話での受付はできません。 メールでの受け付けは翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

災害時等におけるキャンセルについて

◆軽井沢町において「暴風」「大雨洪水」および、「大雪」警報が前日の17時の段階で発令されている場合
ご連絡を頂ければ、宿泊料金、レンタル手配品及び施設利用料金のキャンセル料はいただきません。

ただし、食材手配及び布団手配にかかる料金は100%のキャンセル料金を頂戴いたします。

◆ライジング・フィールド軽井沢・白馬に到着時に「暴風」「大雨洪水」及び「大雪」警報が発令された場合

チェックイン前にお帰りなる場合は、宿泊料金、レンタル手配品及び施設利用料金のキャンセル料金はいただきません。
ただし、食材手配及び布団手配にかかる料金は100%のキャンセル料金を頂戴いたします。


◆ご利用中に「暴風」「大雨洪水」及び「大雪」警報が発令された場合
お支払い済みの料金に関しては返金致しかねます。連泊の方で減泊をご希望される場合は、お支払い前にお申し出くださいませ。

<キャンセルポリシー詳細>

●宿泊予約
 利用日の6日前以前・・・無料
 利用日の5日前〜3日前・・・50%
 利用日の2日前〜前日・・・80%
 利用日当日・・・・・・・100%

(例)月曜日の5日前・・・水曜日
   月曜日の2日前・・・土曜日

・キャンセル料はメールにてご連絡させていただき、銀行振り込みになります。
・1回に限り、予約可能期間内における同予約内容での日程変更が可能です。
なお、日程変更はキャンセルに含まれません。(キャンセル料はかかりません。)
・日程変更後のご予約キャンセルに関しましては、変更前のご予約日を基準日としてキャンセルポリシーを適応させていただきます。


(例)元予約 8/12来場予定を2日前の8/10に来場出来ない事案が発生し、10/10に変更
   変更後 10/10の予定を10/1日にキャンセル
       *一度日程を変更した後のキャンセルは、元予約の変更日を基準として考えます。
       *この場合、元予約は来場予定2日前の8/10に変更されているため、80%の

        キャンセルチャージとなります。

●BBQコーナー/アウルアドベンチャー予約キャンセルポリシー

 キャンセル料金は発生致しません。

 

 

 

<インターネット予約システム利用規約>
株式会社ライジンング・フィールド(以下「当社」という)ではインターネット予約システム(以下「本システム」という)の利用に際し、以下の利用規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1条(基本的事項の遵守)
利用者は、本システムご利用に際し、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守するものとします。
第2条(基本的事項に反する場合の措置)
当社は、第三者に迷惑、不利益、危害を与える等の行為、当社のサービスに支障を来す恐れのある行為等、当社が不適当と判断する行為を行う利用者には、本システムおよび当社施設の利用をお断りすることができるものとします。
第3条(利用環境)
利用者は、本システム利用に際して必要となるパソコンまたは携帯電話等の日本語若しくは英語によるインターネットWebサイトの閲覧及び電子メールの利用環境、通信環境を、自己の責任と負担において整えるものとし、当社はお客様の利用環境に起因するいかなる影響、損害に対して一切の責任を負わないものとします。
本システム利用に関わる通信料、接続料等の費用はお客様の負担とします。
第4条(本システム利用の条件)
利用者は本システムを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
第5条(予約成立後の規約等の遵守)
利用者は予約成立後、当社が別に定める宿泊約款及びその他全ての利用規約を遵守するものとします。
第6条(利用者の自己責任)
利用者は、利用者自身の自己責任において本システム利用するものとし、自ら行った行為及び自身のメールアカウント、クレジットカード番号によりなされた一切の行為及びその結果について、利用者又は利用者以外自身の行為、及び過失の有無を問わず、その責任を負うものとします。
本システム利用により利用者が第三者に損害を与えた場合、当社の過失に依る場合を除き利用者は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
第7条(禁止行為)
利用者は、本システムの利用にあたって、次に掲げる行為またはその恐れがある行為を行ってはならないものとします。
本システムを不正な目的をもって利用する行為
犯罪に結びつく行為
当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権若しくは財産を侵害する行為、或いは侵害する恐れのある行為。
利用予約にあたって、虚偽または不正な情報を入力する行為
有料の手配代行等、営利を目的として本システムを利用する行為
第三者に成りすまして本システムを利用する行為
有害なコンピュータープログラム等の送信または書き込みを行う行為
法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
本システムの運営を妨害する行為
その他当社が不適切と判断する行為
利用者が本規約に違反することにより、当社及び本システムに損害を与えた場合、当社はその利用者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
第8条(違約金)
利用者がその責めに帰すべき事由により本システムを通じてなされた予約が取り消された場合、当社は、当社の利用約款に定める違約金を請求できるものとします。
第9条(システム及び規約の変更等)
当社は、本システムまたは本規約を当社が必要であると判断した場合、事前に利用者に通知することなく変更、中断、終了することができるものとします。本規約変更後は、本システムに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第10条(本システムの停止)
当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なしに本システムの一部または全部を停止できるものとします。
本システムの保守、点検または改修を行う場合
天災事変、戦争、暴動、内乱その他の非常事態が発生し、または発生する恐れがあり、本システムの運営が困難となった場合。
当社がホームページ及び本システムの運営上、本システムの停止が必要と判断した場合。
第11条(個人情報の取扱い)
当社は、本システムの利用により入手した利用者の個人情報を、別に定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取扱うものとします。
第12条(準拠法・管轄裁判所)
本利用規約の解釈、適用は日本国法規に準拠するものとします。
本システム利用に関して利用者と当社間に紛争が生じた場合には、当社が定める裁判所を第一審の専属的合意裁判所として当該紛争を解決するものとします。
第13条(本規約の発効)
本規約は、日本標準時2015年5月18日より有効とします。

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